Política de Privacidad - Aplicación Móvil de la Superintendencia de Bancos

Última actualización:  13 de septiembre de 2024

1. Introducción

La Superintendencia de Bancos está comprometida con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil informativa.

2. Información que recopilamos

Nuestra aplicación recopila información limitada:

Datos de uso: interacciones con la aplicación y consultas realizadas.

Información del dispositivo: tipo de dispositivo y sistema operativo.

Credenciales de acceso: usuario y contraseña para la validación del historial crediticio (no almacenados en la aplicación).

Acceso a la cámara: para la funcionalidad del lector QR.

Nota importante: no solicitamos ni almacenamos datos personales adicionales del usuario dentro de la aplicación.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar acceso a la información extraída del sitio web de la Superintendencia de Bancos.

Facilitar la validación de usuarios para acceder al historial crediticio.

Permitir la funcionalidad del lector QR.

Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de la aplicación.

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Información del sitio web

La aplicación extrae y muestra información del sitio web oficial de la Superintendencia de Bancos. Esta información es de carácter público y su uso está sujeto a los términos y condiciones del sitio web oficial.

5. Validación de historial crediticio

Para acceder al historial crediticio, la aplicación solicita usuario y contraseña. Estos datos:

Se utilizan únicamente para la validación.

No se almacenan en la aplicación ni en nuestros servidores.

Se transmiten de forma segura para su verificación.

6. Acceso a la cámara

La aplicación solicita acceso a la cámara del dispositivo exclusivamente para la funcionalidad del lector QR. No se capturan ni almacenan imágenes o videos.

7. Compartir información

No vendemos ni compartimos su información personal. La información mostrada en la aplicación es de carácter público y proviene directamente del sitio web de la Superintendencia de Bancos.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la integridad de la aplicación y la información que maneja.

9. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Solicitar información sobre los datos que la aplicación maneja.

Desinstalar la aplicación en cualquier momento.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de la aplicación.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

[email protected]

Superintendencia de Bancos de Guatemala
Trabajamos para Promover La Estabilidad Y Confianza En El Sistema Financiero Supervisado