Historial Crediticio

Con el objetivo de brindarte una mejor atención, la Superintendencia de Bancos pone a tu disposición la atención presencial para que obtengas tu usuario y consultes tu historial crediticio en línea, de manera rápida y segura, cada vez que lo necesites.

También puedes solicitar tu usuario a través de las plataformas de banca en línea, siguiendo los pasos siguientes:

Consulta con tu institución bancaria si cuenta con esta opción.
Si tu banco te indica que no cuenta con esta opción, debes presentarte en nuestras oficinas ubicadas en 15 avenida 7-18, zona 13, Edificio Zepto, sin cita previa, de lunes a viernes, en horario de 8:00 a 16:00 horas, para solicitar tu usuario.
Para tu comodidad, puedes completar tus datos en el formulario de atención disponible en: https://www.sib.gob.gt/FormularioHC/ . El sistema generará un número de formulario, que deberás presentar al momento de visitarnos en nuestras oficinas.
Es importante mencionar que la Superintendencia de Bancos no recibe finiquitos. Para actualizar tu información, deberás gestionarlo directamente con la entidad financiera correspondiente.

Aspectos Importantes :

El trámite es personal y gratuito.
Si eres Representante Legal de varias empresas, deberás gestionar un usuario por cada entidad donde estés facultado para representarla.
Quien ejerza la representación legal del titular de la información, debe acompañar el documento que acredite la representación legal que ejercita, debidamente inscrito en los registros correspondientes y DPI vigente y en buen estado.
Deberás presentar tu Documento Personal de Identificación (DPI) vigente y en buen estado. No se aceptarán DPI dañados, sin chip, quebrados o incompletos. Tampoco se aceptarán constancias de trámite por renovación y/o reposición de DPI.
Únicamente se aceptará el pasaporte como documento de identificación a personas extranjeras, siempre que no cuenten con DPI.
Además, brindar tu Número de Identificación Tributaria (NIT).
El plazo para la entrega de información es de 1 a 10 días hábiles.

Consulta tu historial crediticio aquí:

Si ya cuentas con un usuario para consultar tu información, ingresa aquí al Portal de Atención al Usuario.

¿Cómo actualizar la información de tu HISTORIAL CREDITICIO?